La comunicación entre centros sanitarios públicos es esencial para asegurar la continuidad asistencial y proteger los derechos del paciente. Sin embargo, deficiencias en este intercambio pueden afectar gravemente a la atención recibida por el ciudadano, vulnerando sus garantías y poniendo en riesgo su integridad física y emocional.
Antecedentes: falta de coordinación asistencial entre centros
Esta situación guarda relación con la entrada ¿Cuáles son los derechos y garantías del ciudadano en materia de sanidad y, en particular, en la asistencia sanitaria?.
Persona que sufre desfallecimiento en la calle consecuencia de una crisis epiléptica y es llevada a su hospital de zona, hospital bajo modalidad de concesión.
El hospital dice no contar con acceso a pruebas previas neurológicas-epilépticas realizadas en otro centro 100% público del territorio, argumentando que el seguimiento quedó allí por voluntad del paciente, lo cual evidencia la falta de continuidad asistencial al no compartirse pruebas entre hospitales públicos ante una nueva contingencia derivada de una misma causa original —incluidos los TACs para poder comparar—. Pero, en el historial clínico que puede consultar el paciente sí figuran los informes de resultados de las pruebas diagnósticas, y eso a pesar de no haber pasado aún por la consulta con el especialista para proceder a su valoración.
El ciudadano es ingresado en hospital, que opera bajo concesión, por una rotura de brazo.
Preguntas clave sobre derechos y coordinación sanitaria
- ¿Dónde queda el enfoque multidisciplinar centrado en el paciente?
- ¿Por qué el hospital bajo concesión no deriva al enfermo a ingreso en hospital 100% público para su tratamiento integral, cuando éste dispone de todas sus pruebas neurológicas?
- ¿Cómo se puede garantizar la integridad física y personal del paciente —o sea, su atención integral y la máxima calidad-seguridad en la prestación— cuando la enfermedad neurológica de fondo está aún pendiente de valorar y todo parece quedar reducido… o a que el usuario decida voluntariamente renunciar a parte de su libertad en favor de la seguridad —por ejemplo, no saliendo a la calle para evitar desfallecer de nuevo—… o a que el usuario voluntariamente se haga cliente de la sanidad privada para encontrar ahí las valoraciones-soluciones que no llegan en la pública?
- ¿No funciona la tecnología que comparte información entre centros públicos, o los centros funcionan con la información a «título privado» sin compartirla?
- ¿Por qué el resultado de las pruebas sí está en la historia clínica del paciente, pero el centro no tiene acceso a esas pruebas realizadas para hacer su valoración, dadas las circunstancias?
Consecuencias de la falta de coordinación entre hospitales
Como consecuencia de la intervención del centro bajo concesión, las consultas con el paciente para valoración de pruebas pendientes en el centro 100% público, se adelanta un mes (pasando entonces de una espera de seis meses a cinco).
¿Son estos plazos razonables?
¿Quién integra/unifica las pruebas de ambos centros para una valoración global que garantice un enfoque multidisciplinar centrado en el paciente?
Conclusión: necesidad urgente de mejorar la coordinación
La falta de una adecuada comunicación entre centros sanitarios públicos pone en juego derechos fundamentales del paciente. Resulta imprescindible establecer protocolos claros y efectivos que garanticen la continuidad asistencial, el respeto a las garantías ciudadanas y la protección integral de la salud de las personas.
4 comentarios en “Comunicación entre centros sanitarios públicos: ¿fallan los derechos del paciente?”
Pues yo ni entiendo que entre centros públicos no puedan consultar las pruebas realizadas, la verdad. No me parece ni eficaz ni eficiente.
Me imagino que tiene que ver con que no existan centros de realización de pruebas independientes y otros de evaluación de pruebas, es decir, que el que hace la prueba también genera el informe evaluador que ,supongo luego ya sí, puede se consultado por otro centro público.
De todas formas esto es una simple opinión a partir de lo que he creído entender a algunos especialistas, pero no es definitivo.
Sí, estoy de acuerdo. El que pide la prueba la evalúa y deja el informe (generalmente) para consulta del resto. No existen centros totalmente independientes sino que prueba-evaluación se coordinan sobre un mismo centro director.
De plazos ya henos hablado en otras entradas. Esto es un verdadero y creciente problema sólo subsanable por parte del ciudadano accediendo al sistema privado y trasladando las pruebas de un lugar al otro. A al menos de esta manera obtendrá atención y una más rápida respuesta del sistema sanitario global.
Por otro lado, y como ya dien mis compañeros, creo que lo fundamental de este asunto es que las pruebas y su evaluación las realiza un mismo «equipo» y luego los demás pueden acceder a la evaluacion realizada, es decir, el material en bruto no see comparte, se hace sólo con lo ya procesado,…. El motivo y la oportunidad… Lo desconozco.